الإبلاغ عن مشكلة في الصفحة الرئيسية أو آخر الأخبار وهي إحدى المشاكل التي قد يعاني منها الكثير من مستخدمي تطبيق الفيسبوك خاصة في الفترة الأخيرة، بحيث يعتبر الفيسبوك من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي التي تتمتع بشهرة كبيرة . وواسعة، وهي منصة إلكترونية تضم ملايين الأفراد من مختلف أنحاء العالم، ويتم من خلالها التواصل والتواصل مع جميع الأفراد من مختلف مناطق العالم، بالإضافة إلى المشاركة في العديد من المناسبات التي تحدث للأحباء والأقارب، الأهل والأصدقاء، بحيث سنتمكن اليوم من خلال مقالتنا حول التعرف على كيفية الإبلاغ عن مشكلة في الصفحة الرئيسية.
الإبلاغ عن مشكلة على الصفحة الرئيسية أو آخر الأخبار
الإبلاغ عن مشكلة على الصفحة الرئيسية أو آخر الأخبار
يواجه مستخدمو موقع الفيسبوك العديد من المشاكل المختلفة، بما في ذلك الإبلاغ عن مشكلة في الصفحة الرئيسية أو آخر الأخبار. وهنا لا يستطيع الأشخاص الدخول إلى الصفحة الرئيسية أو متابعة آخر الأخبار مباشرة، وعليه توجه العديد من مستخدمي فيسبوك إلى إدارة الموقع من أجل الإبلاغ عن هذه المشكلة، وعليه توفر منصة فيسبوك الحل التالي:
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى مركز المساعدة الخاص بفيسبوك.
- ثم أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- ومن ثم يجب عليه أن يشرح المشكلة التي يواجهها بشكل دقيق وواضح.
- ثم عليه أن يصف ما حدث له أثناء تسجيل الدخول إلى الفيسبوك.
- كما يجب عليه أخذ لقطة للشاشة حتى يتم شرح المشكلة وشرحها بكل تفاصيلها ثم إرسالها مع التقرير.
- انقر على كلمة إرسال.
- ومن ثم يجب على المستخدم الانتظار حتى ترد عليه إدارة الفيسبوك.
أنظر أيضا:
كيف يمكنني إرسال رسالة إلى إدارة الفيسبوك؟
إرسال رسالة إلى إدارة الفيسبوك هي إحدى الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع الشركة المسؤولة عن هذه الشبكة الاجتماعية، وإبداء الآراء أو الشكاوى أو الاقتراحات أو الاستفسارات. هناك عدة طرق لإرسال رسالة إلى إدارة الفيسبوك منها:
- من خلال المساعدة والدعم: يمكن الوصول إلى هذه الميزة من خلال الضغط على زر القائمة الموجود أعلى يمين شاشة فيسبوك، ثم اختيار المساعدة والدعم، ثم اختيار الإبلاغ عن مشكلة.
- ستظهر نافذة تحتوي على ثلاثة خيارات: مشكلة في تطبيق فيسبوك، تعليق عام، وشكرًا.
- يجب عليك اختيار ملاحظة عامة، ثم كتابة الملاحظات أو الرسالة التي تريد إرسالها إلى إدارة الفيسبوك، وإضافة أي صور أو مقاطع فيديو تثبت المشكلة إن وجدت.
- ثم يجب عليك الضغط على إرسال.
أنظر أيضا:
كيف أعرف أن حسابي على الفيسبوك معطل؟
كيف أعرف أن حسابي على الفيسبوك معطل؟
يعتقد بعض مستخدمي فيسبوك أن حسابهم معطل، لكنهم غير متأكدين حقًا من هذا الأمر، وهذا ما يجعلهم يبحثون بشدة عن أفضل الطرق للتأكد من أن حسابهم معطل بالفعل أم لا، وهو ما سنتعرف عليه في النقاط التالية :
- يتم تحديد ما إذا كان حسابك على الفيسبوك معطلاً أم لا من خلال تلقي رسالة من إدارة الفيسبوك عند محاولتك الدخول إلى حسابك الشخصي على الفيسبوك. في هذه الحالة، ستصلك رسالة تفيد بأن “حساب الفيسبوك معطل”.
- وبالإشارة هنا، فإن هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تعطيل حسابك على الفيسبوك، ومن بينها ما يلي:
- نشر محتوى لا يتوافق مع سياسات وشروط فيسبوك.
- كما تم إيقاف الحساب بسبب استخدام اسم وهمي.
- أو إذا قمت بأي سلوك يخالف قواعد الفيسبوك.
- من الممكن أن يتم تعطيل الحساب نتيجة انتحال شخصية شخص ما.
- الإعلانات أو المنشورات المنشورة بقصد الإساءة.
أبلغ عن مشكلة في التحقق من حسابك على فيسبوك
أبلغ عن مشكلة في التحقق من حسابك على فيسبوك
يواجه العديد من مستخدمي تطبيق الفيسبوك العديد من المشاكل التي تأتي كحاجز بينهم، حيث تعيق التواصل بين صاحب الحساب وأصدقائه في التطبيق، مما يدفعه للذهاب إلى إدارة الفيسبوك للإبلاغ عن المشكلة، وفي هذه الفقرة نتعرف على الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالتحقق من حسابك على فيسبوك:
- للإبلاغ عن مشكلة التحقق من حساب فيسبوك، يجب على المستخدم أولاً تسجيل الدخول إلى مركز مساعدة فيسبوك.
- للوصول إلى مركز مساعدة فيسبوك، انقر على.
- بعد التأكد من الدخول إلى رابط مركز مساعدة فيسبوك، يجب على المستخدم إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالحساب.
- بعد ذلك، يجب على المستخدم أن يشرح بوضوح وإيجاز المشكلة التي يواجهها في مربع الوصف المقدم من مركز المساعدة.
- وأيضًا، بعد شرح المشكلة، يجب على المستخدم وصف ما حدث له عند تسجيل الدخول.
- ثم التقط لقطة شاشة لتوضيح المشكلة وأرسلها مع التقرير.
- ثم اضغط على إرسال.
- يجب على المستخدم انتظار الرد من إدارة الفيسبوك.
كيفية حل مشكلة تسجيل الدخول في الفيسبوك
كيفية حل مشكلة تسجيل الدخول في الفيسبوك
تعتبر مشكلة تسجيل دخول المستخدم إلى حسابه في الفيسبوك من أكثر المشاكل الشائعة التي يواجهها عدد كبير أو شريحة كبيرة من المستخدمين، مما يدفعهم للبحث عن طريقة أو طرق يمكن من خلالها إصلاح مشكلة تسجيل الدخول. وفيما يلي نقدم لكم كيفية حل مشكلة تسجيل الدخول إلى الفيسبوك. فيسبوك:
إعادة تعيين كلمة المرور
إعادة تعيين كلمة المرور
- أولا يجب على المستخدم إعادة ضبط كلمة المرور وكتابة كلمة مرور جديدة حتى تكون مناسبة، وهذه هي الخطوة الأولى.
- ويمكن ضبط كلمة المرور من خلال الدخول إلى الرابط الذي يساعد على تغيير كلمة المرور، ثم إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور القديمة الخاصة بالحساب أو من خلال رقم الهاتف.
- انقر على خيار البحث.
- ثم قم بتغيير كلمة المرور.
استرداد الحساب باستخدام حساب صديق
استرداد الحساب باستخدام حساب صديق
تعتبر طريقة استرجاع الحساب عن طريق حساب صديق من أفضل الطرق التي يمكن أن يستخدمها صاحب حساب فيسبوك، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب على المستخدم الانتقال إلى الملف الشخصي للحساب الذي يريد استرداده.
- ثم اضغط على النقاط الثلاث الموجودة أسفل الغلاف.
- انقر على خيار البحث.
- انقر فوق الخيار التالي.
- اضغط على خيار استعادة الحساب، ثم اتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة الرئيسية بعناية.
أنظر أيضا:
الإبلاغ عن مشكلة عدم ظهور المنشورات على الفيسبوك
الإبلاغ عن مشكلة عدم ظهور المنشورات على الفيسبوك
قامت إدارة الفيسبوك بإجراء بعض التعديلات المربحة على المنشورات التي يتم رفعها على الموقع، وهذا جعل العديد من المنشورات على الفيسبوك لا تظهر لهم. ويمكن للمستخدم حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- افتح حسابك الشخصي على الفيسبوك.
- ثم اضغط على صفحة آخر الأخبار.
- اضغط على النقاط الثلاث الموجودة أعلى الشاشة.
- ستظهر ثلاثة خيارات على الشاشة الرئيسية:
- تحرير المفضلة.
- أحدث المشاركات.
- أبرز.
- مميز.
- يعتمد ذلك على اللغة التي يختارها المستخدم.
- انقر على الخيار الأحدث.
- ثم يتم عرض جميع المشاركات الأخيرة في الملف الشخصي للمستخدم.
أنظر أيضا:
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال، والذي تعرفنا فيه على الإبلاغ عن مشكلة في الصفحة الرئيسية أو آخر الأخبار، وهي من بين المشاكل التي عانى منها مستخدمو الفيسبوك بشكل كبير في الآونة الأخيرة.