وفي هذا المقال نقدم لك معلومات عن شروط القبول في “مرسول”؛ التطبيق الشهير لتوصيل الطلبات في المملكة العربية السعودية والذي يتيح للمستخدمين اختيار متجرهم المفضل وتحديد المنتجات التي يرغبون بشرائها، حيث يقوم مندوبي مرسول بتوصيلها مباشرة إلى المنزل. وفي السطور التالية سنستعرض الشروط المطلوبة للعمل في هذه الخدمة، فتابعونا على منصة الموسوعة.
شروط القبول في مرسول
شروط القبول في مرسول
هناك مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب أن تتوفر في كل من يرغب في الانضمام إلى فريق مرسول، وأبرزها:
- ضرورة التحلي بالأخلاق الحميدة.
- – أن يكون سجله العدلي خاليا من أية أمور تتعلق بالشرف والأمانة.
- لا يقل عن 18 سنة.
- يشترط تقديم صورة شخصية مع الاسم الكامل.
- يفضل أن يكون المندوب غير مدخن، أو على الأقل أن يمتنع عن التدخين خلال فترة العمل.
- يجب على المندوب تشغيل الهاتف المسجل به عند تقديم طلب الانضمام.
- تقوم منصة مرسول بخصم 20% كرسوم توصيل من إجمالي الدفعات.
- يجب على المندوب استخدام تطبيق مرسول فقط لتوصيل الطلبات، وأي نوع آخر من التواصل لا يعتبر معتمداً.
المستندات المطلوبة للإنضمام إلى مرسول
المستندات المطلوبة للإنضمام إلى مرسول
لإتمام عملية التسجيل لدى شركة مرسول، يجب على مقدم الطلب تجهيز المستندات التالية:
- نسخة من بطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة، ويجب أن تكون سارية المفعول.
- نسخة من رخصة القيادة سارية المفعول.
- صورة شخصية حديثة.
- صورة للسيارة مع رقم اللوحة.
- رقم الهاتف المراد استخدامه للتواصل مع العملاء.
- من الضروري أن يكون لديك حساب دفع أو بطاقة فيزا لدفع الرسوم المطلوبة من مرسول.
التزامات المندوب في مرسول
التزامات المندوب في مرسول
تضع منصة مرسول مجموعة من الضوابط لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء بعد قبول انضمامك لفريق الممثلين، وتشمل هذه الالتزامات:
- ومن الضروري التواصل مع العميل قبل شراء الطلبات للتأكد من جديته وما يحتاجه تحديداً.
- ويجب على المتجر إرسال الفاتورة إلى العميل للتأكد من صحة المبلغ المدفوع.
- يجب على المندوب التأكد من أن المتجر الذي تم الشراء منه يلتزم بسياسة الاسترداد والاستبدال.
- الالتزام بالوقت المحدد مسبقاً مع العميل لتوصيل الطلبات.
- تفعيل الإشعارات في التطبيق لتبقى على اطلاع بالطلبات الجديدة والتفاعل السريع مع العملاء.
- ويجب على المندوب أن يتبع أسلوباً مهذباً ولائقاً في التعامل مع عملائه. وهذا يعزز المراجعات الإيجابية، مما يزيد من فرص زيادة دخله من خلال تلقي المزيد من الطلبات.
- ويمكن استخدام الخرائط الإلكترونية لتسهيل الوصول والتواصل.
وبهذا نكون قد قدمنا لكم الشروط اللازمة للإنضمام كمندوب إلى مرسول، ونتمنى أن تكون المعلومات قد نالت إعجابكم. كما يمكنك استكشاف المزيد من المقالات حول مواضيع مختلفة من خلال زيارة موقع الموسوعة العربية الشاملة.