E -Cnommerce هي عملية البيع والبيع على الإنترنت. وهكذا ، مع أقصى درجات البساطة ، كما لو كنت في السوق ، فأنت تشاهد القطع التي تمر أمام عينيك ، ويتم رسم بصرك ، أحدها وشرائها. لكن تخيل هذا إلكترونيًا من خلال متجر إلكتروني باستخدام الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي أداة رقمية. هذا يجعل الشخص الذي يرغب في البحث عن مفهوم e -bidce و e -bispections يتساءل يمكن أن يترك مصطلح جديد كل هذا التأثير في حياتنا على الرغم من حداثيه. سيكون مستقبل وأنواع شجاعة E وقتًا قليلًا قادمًا.
ما هو e -الشجاعة
E -Commerce هو تبادل المنتجات والخدمات بالإضافة إلى المعلومات ثم توصيلها إلكترونيًا. يعد مفهوم E -bigmerce أحد التعبيرات الحديثة حيث احتلت حياتنا اليومية. بعد ذلك ، شاركنا الأحداث اليومية اعتمادًا على ارتباطها بثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
ولم يأتِّل إطلاق التسمية من الشجاعة E من دون جدوى ، لكن هذه العبارة مقسمة إلى جزأين من “التجارة” ، هذا الفعل الاقتصادي الذي يحدث نتيجة لتبادل وبيع وشراء السلع والخدمات بين الحكومات والمؤسسات والأفراد. هذه العملية تحكم العديد من القواعد والأنظمة كنشاط معترف به دوليًا. بالنسبة للجزء “الإلكتروني” الثاني ، فإنه يشير إلى أداء التجارة عبر الوسائط والأساليب الإلكترونية مثل الإنترنت.
اقرأ أيضا:
مفهوم e -الشجاعة
يتضمن مفهوم التجارة الإلكترونية المسمى باللغة الإنجليزية: التجارة الإلكترونية جميع المبيعات وشراء السلع والخدمات التي تؤديها الشركات التجارية أو الأفراد عبر الإنترنت. تجدر الإشارة إلى أنه يمكن ممارست شجاعة E عبر أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية بالإضافة إلى الهواتف الذكية وبقية الأجهزة الذكية.
يشبه مفهوم التجارة e التجارة العادية أو التقليدية من حيث نوع أو طبيعة البضائع ، بالإضافة إلى الخدمات التي يتم منح هاتين التجارة. لذلك ، قد يجد المستهلك من خلال مفهوم التجوال الإلكتروني جميع احتياجاته للسلع والخدمات ، مثل الكتب والمفروشات والملابس والطعام ، بالإضافة إلى تذاكر الطيران والخدمات المالية مثل بيع الأسهم وشرائها.
اقرأ أيضا:
أنواع شجاعة e
بعد أن ناقشنا مفهوم الشجاعة e ، يتعلق الأمر بعقولنا ، ما هي أنواع المسابقة e التي تنتشر مثل الهشيم. هناك 6 أنواع من e -bommerce ، والتي هي كما يلي:
- بين الشركات B2B.
- من الشركات إلى المستهلك B2C.
- بين المستهلكين C2C.
- من المستهلك إلى شركات C2B.
- من الشركات إلى الإدارات B2A.
- من المستهلك إلى الإدارة C2A.
التجارة بين الشركات B2B
يسمى هذا النوع من الأعمال التجارية في اللغة الإنجليزية. يتم تصنيف جميع المعاملات الإلكترونية للسلع أو الخدمات بين الشركات تحت هذا النوع. يعمل منتجو البضائع التقليدية وتجار الجملة ضمن نوع من الشجاعة E.
التجارة من الشركات إلى المستهلك B2C أو من الأعمال التجارية إلى المستهلك
يضع هذا النوع من التجارة العلاقات التجارية الإلكترونية بين الشركتين والمستهلكين النهائيين. يشبه هذا النوع مفهوم E -Cnommerce ، قسم البيع بالتجزئة في التجارة التقليدية. هذه العلاقات التجارية سهلة وديناميكية ، لكنها ليست استمرارية ، ولكنها أيضًا متقطعة. تجدر الإشارة إلى أن التجارة بين الشركات والمستهلكين قد تطورت في الفترة القصيرة الماضية. تبيع العديد من المتاجر الإلكترونية والمراكز التجارية سلعها على الإنترنت. يعتبر أحد المنتجات والسلع لهذا النوع من السلع الاستهلاكية من جميع الأنواع ، والتي تشمل الأجهزة الإلكترونية والأجهزة الرقمية ، بالإضافة إلى الملابس والأحذية وحتى الأطعمة.
التجارة بين المستهلكين C2C
يسمى المستهلك للمستهلك اللغة الإنجليزية. يتم إجراء هذه المعاملات الإلكترونية في مجملها للسلع والخدمات بين المستهلكين. يتم تطبيق هذه المعاملات من خلال طرف ثالث. يعطي الطرف الثالث منصة أو نظامًا يكمل المعاملات التي يجب على المستهلكين القيام بها.
التجارة من المستهلك إلى شركات C2B
هذا النوع هو اختصار اسم قصير إلى أعلى باللغة الإنجليزية. هذا النوع هو نوع شائع في مشاريع الرؤمة الاجتماعية أو التعهيد الجماعي. حيث يعرض مجموعة من الأفراد خدماتهم ومنتجاتهم للبيع. الشركات المهتمة تشتري هذه الأنواع من الخدمات والمنتجات من المستهلكين على وجه الخصوص.
التجارة من الشركات إلى الإدارة B2A
هذا النوع من الأعمال التجارية إلى الإدارة يسمى اللغة الإنجليزية. يتم تطبيق جميع المعاملات عبر الإنترنت ، بين الشركات المختلفة والمؤسسات الإدارية الحكومية. يوفر هذا النوع مجموعة متنوعة من الخدمات. والتي تشمل الضرائب بالإضافة إلى خدمات الضمان الاجتماعي والسجلات القانونية والخدمات الأخرى. في الآونة الأخيرة ، انتشرت هذه الخدمات بوفرة مع استثمارات كبيرة في سياق تطوير وبناء الحكم.
التجارة من المستهلك إلى إدارة C2A
يطلق عليه في الإنجليز المستهلك إلى الإدارة. يتم تطبيق هذا النوع من الشجاعة E على المعاملات الإلكترونية التي تحدث بين الأفراد الذين يعانون من الإدارات الحكومية ، كمثال:
- التعليم: نشر المعلومات أو فكرة التعليم عن بعد وغيرها.
- الضمان الاجتماعي: يتم تمثيله بنشر معلومات متخصصة في هذا المجال ، مع عمليات الدفع … وغيرها.
- الضرائب: يتم استخدام الضرائب من المستهلك إلى إدارة C2A لتقديم القرارات الضريبية والمدفوعات والعديد منها.
- القطاع الصحي: يتم استخدام هذا النوع من خلال الحفاظ على المواعيد الطبية ، بالإضافة إلى المعلومات الصحية ، والأمراض المعنية بالأمراض ، والشؤون لدفع تكلفة خدمات الرعاية الصحية … إلخ.
اقرأ أيضا:
ميزات e -التجديد
هناك مجموعة من ميزات التجديد e:
- تكلفة المواد المنخفضة التي تمكنك من إنشاء متجر إلكتروني بكمية صغيرة.
- الدخل المستمر طوال الوقت وهذا يرجع إلى نقص العملاء لزيارة المتجر الإلكتروني ، وبالتالي يمكنهم طلب الشراء في أي ساعة يريدون.
- تتمثل إحدى مزايا الشجاعة E في أن مبيعاتك لم تعد محلية كتجارة تقليدية ، بل تجاوزت ذلك للوصول إلى حد العالم ، فأنت لا تعرف عملائك ومن أي بلد يسعون لشراء هذا المنتج الذي لديك.
- يمكنك ببساطة عرض أفضل منتجات مبيعاتك ، وهذا هو ك ولديك الكلمة الأولى فيه.
- يستمتع العملاء الانطوائيون بالتجارة عبر الإنترنت ويجدونها مكانًا رائعًا. بالنظر إلى أنهم ينعزلون عن حشد الأسواق التقليدية.
- معرفة بيانات العميل الخاصة بك نتيجة لوضع العديد منهم لحساباتهم الشخصية على Facebook و Instagram و Tek Tok و Twitter. وبالتالي ، يمكنك معرفة المنتجات التي قد يرغبون في الحصول عليها.
سلبيات شجاعة
تدور السلبيات حول مجموعة من الأشياء التي تأتي على النحو التالي:
- يؤدي أي خلل تقني على ال إلى مشاكل في البيع حيث لا يمكنك شراء أي شيء إذا تعطل ال ، لكنك ستنتظر حتى يتم حل مشكلة ال. لذا تحذر من موضوع ال والمجال والاستضافة والتعامل معه بحذر.
- عند شراء أي منتج لا يمكنك تجربته ، وهذا ما حدث لي قبل شهر من الآن حيث اشتريت معطفًا المطر الذي أمسك بي مدى روعة وأنيقة. لكن الصدمة كانت عندما فتحت المربع المرسل لاكتشاف مدى سوء قماشه وقبح قياسه ، لكنني يؤسفني أن صمت وكنت راضيًا عن تركه في صندوقه حتى اكتشف ما يمكنني فعله.
- إذا كنت تتنافس في مجال البحث في محركات البحث لقيادة مقال ، فستجد ملايين النتائج.
- أيضا ، واحدة من السلبيات هو الافتقار إلى صبر العملاء. على عكس المتاجر التقليدية ، قد لا تكون خدمة العملاء في متجرك الإلكتروني موجودة معظم الوقت للإجابة على استفسارات العملاء. لذلك ، قررت بعض الشركات تجنب هذه السلبية من خلال توظيف العديد من الأشخاص من أجل الاستجابة لاستفسارات العملاء في بعض الأحيان عندما يكون مالك المتجر الإلكتروني غير موجود.
- طول شحنة البضائع ، والتي قد تستغرق وقتًا في بعض الحالات للعميل الشاق بشغف ، ولأمانة قد تكون طويلة بالفعل.
في نهاية هذه المقالة حول ما هو e -bommerce وأنواع الشجاعة e وميزات e -جينة ، على الرغم من سهولة وتمييزها عن التجارة التقليدية. ومع ذلك ، فإنه لا يزال يحتاج إلى التخطيط والدقة ، لأنه عمل ويحتاج إلى الدقة والتفكير والبحث. لا تتردد ، واختر المنتج المناسب لبيعه في متجرك. عليك أيضًا أن تضع عينيك أنك بحاجة إلى استراتيجية لأداء Marketing بأفضل طريقة. خاصة وأن التمسك بـ E -marketing في عصره الذهبي والمنافسة أمر شديد ولا يمكن تجاهله. لذا ، اربح عملاء جدد لزيادة مبيعاتك وإمكانيتك بعد بناء قاعدتك الأساسية من العملاء والعملاء ، ثم التقدم نحو معركتك بوتيرة ثابتة وأنت متأكد من تفوقك وتمييزك ، وفي النهاية ، ستأتي سبل العيش إليك ولن تحصل عليه.