ما هو التسويق E -mail؟ ولماذا استعادت خدمات التسويق E -mail أهميتها على الرغم من اختفائها لفترة من الوقت؟ للإجابة على هذه الأسئلة ومعرفة المزيد عن تسويق البريد ، يجب عليك اتباع هذه المقالة المتميزة من. خاصة إذا كنت أحد الأشخاص الذين لديهم نشاط تجاري ويرغبون في تسويقه وترويج منتجاتك. وبالمثل ، إذا كان لديك متجر إلكتروني ، فهذه هي فرصتك لزيادة مبيعاتك وتحسين عدد زوار متجرك الإلكتروني. وذلك من خلال الاعتماد على تسويق البريد كوسيلة فعالة وغير مكلفة لإرسال رسائل ترويجية إلى الخدمات التي يقدمونها والسلع التي ترغب في تعريف العملاء بعروضهم ومزاياهم.
خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
ما هو التسويق e -mail
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر طرق التسويق فعالية وفعالية. حيث تم عمله لأول مرة في عام 1978 من خلال إرسال رسائل ترويجية إلى التسويق عبر النشرة الإخبارية البريدية إلى شركة متخصصة في معدات أجهزة الكمبيوتر ، والتي كانت تعتبر واحدة من التجارب الفاشلة في تلك الأوقات. ومع ذلك ، مع مرور الوقت وتطوير أساليب التسويق الميداني والطرق الإلكترونية ، تم تحسين خدمات التسويق E -mail وأصبحت أكثر فاعلية. عندما أصبحت الشركات في جميع أنحاء العالم ، أصبحت E -mail لإرسال رسائل تسويقية تحتوي على عروض ترويجية لمنتجاتها. يمكنك الآن تحديد الفئات التي تريد استهدافها وضبط رسائل البريد التسويقية الخاصة بك بما يتناسب مع متطلبات العملاء. لذلك ، عن طريق إرسال Post ، يمكنك زيادة عدد زوار متجرك ، وبالتالي زيادة نسبة المبيعات الخاصة بك.
خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم فروع التسويق عبر الإنترنت. حيث تكون الخطوة الأولى الناجحة لكل مسوق هي تسويق النشرة البريدية لتكاليفها القليلة وعوائدها المالية المرتفعة. لذلك ، سنشرح بعض خدمات التسويق E -mail التي تستفيد منها الشركات والمتاجر على النحو التالي:
- أرسل رسائل ترحيب إلى المشتركين الجدد تتضمن العديد من المعلومات حول الشركة ، وكذلك العروض التي توفرها.
- E -marketing عن طريق إرسال رسائل ترويجية إلى المنتجات ، مزاياها وخصوماتها التي توفرها الشركة.
- الرد على استفسارات العميل والأسئلة التي يتم طرحها عبر البريد الإلكتروني للشركة. مما يعطيها الشعبية والموثوقية لعملائها.
- في حالة وقوع كارثة ، يمكن للشركة إرسال رسائل عامة إلى مشتركيها للتعاطف معهم. يعتبر هذا نوعًا من التسويق والترويج لاسم الشركة.
- إرسال الرسائل التي تتضمن تحديثات عامة للشركة. مما يشجع عملائها على المشاركة في خدماتها.
- تعزيز الصفقات التجارية لبعض العملاء التي تستهدفها الشركة.
- أرسل رسائل ترويجية تتضمن التسويق لبعض الخدمات دون طلب ضئيل.
- أرسل رسائل تسويقية للعملاء الذين لم يسجلوا في سلال الشراء الخاصة بهم لفترة من الوقت.
انظر أيضا:
ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني
على الرغم من أن خدمات التسويق E -mail تعتبر الطرق القديمة للتسويق عبر الإنترنت ، إلا أنها تحتوي على العديد من الميزات التي تشجع العديد من المسوقين على العمل ، بما في ذلك:
- يأتي تسويق البريد في المرتبة الثانية من حيث الفعالية بعد التسويق من خلال محركات البحث.
- يمكنك تحديد فئة العملاء الذين ترغب في استهدافهم باستخدام رسائل التسويق البريدية الخاصة بك.
- التعامل والوصول بشكل مباشر وسلس إلى المجموعة المستهدفة.
- التواصل المستمر مع عملائك ، وكذلك ضمان ولائهم المستمر لمنتجاتك.
- معرفة احتياجات ومتطلبات عملائك المتغيرة مع مرور الوقت.
- قياس فعالية حملة التسويق التي قمت بها. هذا من خلال تفاعل العملاء مع رسائل التسويق الخاصة بك ومعرفتك بعدد سجلات الدخول على روابط أو خدمات المنتجات الخاصة بك.
- التكلفة الصغيرة والوصول الكبير إلى رسائل التسويق للعملاء.
عيوب خدمات التسويق E -mail
كل طريقة من marketing لها مزايا وعيوب. حيث تعتبر عيوب التسويق عبر e -mail قليلة مقارنة بالطرق الترويجية الأخرى ، بما في ذلك:
- يجوز للبريد تلقائيًا إرسال الرسائل التسويقية التي أرسلتها إلى قائمة الرسائل المزعجة.
- عند إرسال رسالة تسويق E -mail ، قد يعتبر البعض أنها مزعجة أو مزيفة. لذلك ، يلجأون إلى حذفه دون رؤية محتواه.
- إهمال بعض العملاء الذين استهدفتهم رسائلك الترويجية.
- باستخدام قاعدة البيانات الشخصية للعميل بشكل غير قانوني.
- قد يتعرض بعض العملاء للصيد لاختراق حساباتهم. أيضا الوصول إلى بياناتهم الشخصية من قبل بعض الشركات المزيفة.
انظر أيضا :.
عوامل نجاح التسويق عبر النشرة الإخبارية للبريد
من أجل ضمان نجاح خدمات التسويق E -mail ، يجب عليك الاعتماد على العديد من الأشياء من أجل مساعدتك في جعل تسويق البريد ناجحًا على النحو التالي:
- في البداية ، يجب عليك تحديد الجمهور الذي تريد استهدافه باستخدام رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- يجب أن يكون نص الرسالة الترويجية وجيزة وجذابة.
- اختر الوقت المناسب لإرسال رسائل التسويق وبدء حملاتك الترويجية عبر نشرة ما بعد.
- يجب ألا تفتقر رسالة التسويق إلى الطبيعة الشخصية.
- تأكد من محتوى الرسالة الترويجية وخالية من أخطاء الإملاء. تأكد أيضًا من الروابط المدرجة في الرسالة البريدية.
- لا ينبغي إجبار العميل على استلام رسائل الدعاية ، وبالتالي تمكينه من تنشيط خيار منع استلام هذا النوع من الرسول الترويجي.
- قسّم وتنسيق المحتوى بما يتناسب مع الأنواع المختلفة من احتياجات العملاء ومتطلباتهم.
خطوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
من أجل البدء في إنشاء حملتك التسويقية الاستراتيجية عبر النشرة الإخبارية البريدية ، عليك اتباع ما يلي:
- يجب عليك اختيار مزود خدمة البريد الإلكتروني ، حيث تختلف الأحكام على النحو التالي:
- جوجل.
- HubSpot.
- ياهو.
- Zoho Mail.
- Outlook من Microsoft.
- iCloud.
- بريد البروتون.
- MailChimp.
- يجب أن تبدأ في بناء قائمة ورق البردي الخاصة بك على ك أو المتجر باتباع الخطوات التالية:
- شجع زوار المتجر على تنشيط خدمة البريد.
- جمع عناوين البريد الإلكتروني لزوار المتجر.
- تخزين عناوين البريد الإلكتروني التي جمعتها وحفظها في مكان آمن.
- الحصول على إذن قانوني من أجل إرسال رسائل تسويقية عبر نشرة ما بعد.
- لا تنتهك القواعد والقوانين الدولية ، والتي هي ما يلي:
- السيطرة على اعتداء المواد الإباحية غير الجذابة والتسويق من “2003”: الذي يتم تقصيره بالتنسيق التالي CAN SPAM. حيث يمكن للعملاء المتأثرين بالرسائل المزعجة رفع دعوى اتحادية ضد مالك المتجر. قد يصل حبها أيضًا إلى 250 دولارًا لكل رسالة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم سجنه.
- قانون “لوائح حماية البيانات العامة”: يتم مساءلة هذا القانون عن إرسال رسائل التسويق عبر نشرة ما بعد دون إذن من العميل.
- “التشريعات الكندية لمكافحة البريد العشوائي أو CASL: يتم تنفيذ هذا القانون في كندا. من خلالها يتم حماية البيانات الشخصية للعملاء.
انظر أيضا:
ما هي أنواع رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
يجب الانتباه إلى أنواع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا لجذب أكبر عدد من زوار متجرك من أجل زيادة عدد العملاء الذين يطلبون خدماتك ، ومن بين هذه الرسائل:
رسائل عربة التسوق في المتاجر الإلكترونية
يمكنك إرسال رسائل تسويقية عبر النشرة البريدية إلى مركبات التسوق التي تم هجرها من قبل عملائك. هذا هو نتيجة العروض الأخرى من الشركات المتنافسة لنفس المنتجات التي تقدمها. لذلك ، يمكنك إرسال رسائل ترويجية إلى عملائك لغرض متابعتها وتحفيزها من أجل إكمال عمليات الشراء ثم إكمال عملية الدفع. يمكنك أيضًا تضمين هذه الرسائل ذات الروابط الإلكترونية لمنتجاتك وأيضًا الخصومات التي ستشجعهم على زيادة زيارات متجرك.
الرسائل الترويجية من مختلف العروض والخصومات
يتم إرسال الرسائل الترويجية عبر البريد. وهذا من خلال تحديد جميع العناوين في قائمة البريدية في متجرك. ويشمل هذه الرسائل البريدية مع معلومات التسويق التي تتضمن ميزات المنتجات والعروض الحصرية عليها. يمكنك أيضًا تضمين الروابط الإلكترونية التي تأخذك مباشرة إلى المنتج المتوافق مع رمز حاسم مميز. لذلك ، تعد رسائل الترويج واحدة من أبرز خدمات التسويق E -Mail ، والتي من خلالها يمكنك زيادة عدد زوارك ورفع مبيعاتك.
رسائل البريد الإلكتروني للحصول على معلومات ومحتوى مفيد
في حالة أنك واحد من الأشخاص الذين لديهم مدونات إلكترونية وتعمل لزيادة عدد الزوار. أيضًا ، إذا كنت كتابًا محتوى تسويقيًا وتريد أن تظهر مقالاتك حول النتائج الأولى لمحركات البحث. يجب عليك التأكد من إرسال رسائل منشور مكتوبة بطريقة مميزة تحتوي على تعريف للمقالات التي تريد إدخال عملائك. من خلال هذه المقالات ، يمكنك الحصول على ثقة عملائك ومساعدتهم في عملية اختيار المنتجات التي تناسبها ، وبين هذه الرسائل:
- ترحيب الرسائل.
- الرسائل التي تتضمن تحديثات حول منتجاتك.
- النشرة الإلكترونية.
- رسائل المعاملات الإلكترونية.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تدابير تقييم التسويق E -Mail
تختلف حملات تسويق النشرة الوردية وفقًا لخدمات التسويق E -mail. أيضا ، نتيجة لفئة مختلفة من هذه الرسائل الترويجية. حيث يمكنك تقييم نجاح حملتك التسويقية E -mail على النحو التالي:
- المعدل المفتوح: من خلال هذا المؤشر ، يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين قرأوا رسالتك الترويجية.
- “معدل التحويل”: يمكنك معرفة الأشخاص الذين ضغطوا على الروابط التي تضمنها في رسائل التسويق الخاصة بك.
- معدل النقر “CTR”: يجب عليك وضع الروابط الإلكترونية أو خصوماتك بطريقة جذابة لزيادة عملية النقر عليها.
- “معدل ملزمة”: من خلال هذا الإجراء ، يمكنك معرفة النسبة المئوية للأشخاص الذين لم يتلقوا رسالتك الترويجية الإلكترونية.
انظر أيضا :.
في نهاية مقالتنا حول ما هو التسويق E -mail ، قمنا بمراجعة أفضل طريقة تسويقية عبر الإنترنت ، وهي تسويق للبريد. حيث استعرضنا ميزات وعيوب هذه الطريقة. لقد استعرضنا أيضًا أنواع التسويق E -mail وبدء خطوات التسويق الممتاز لمنتجاتك. بالإضافة إلى ذلك ، قدمنا شرحًا كاملاً حول أنواع الرسائل البريدية المستخدمة في التسويق والترويج لخدمات مختلفة.