يواجه الكثيرون مشكلة تعليق في مملكة المملكة العربية السعودية ، ومن خلال الخطوط القادمة ، سنقدم حلاً لمشكلة تعليق هذا التطبيق على أجهزة مختلفة. نظرًا لأهمية التطبيق بسبب خدماته التي توفر الوقت والجهد للمستخدمين ، يجب حل جميع المشكلات المتعلقة بالتطبيق لمواصلة الحصول على هذه الخدمات إلكترونيًا.
طور المركز الوطني للمعلومات في مملكة المملكة العربية السعودية تطبيق ثقتنا خلال الحظر ، الذي تم فرضه على أراضي المملكة خلال أزمة فيروس كورونا. تتبنى وزارة الصحة السعودية ثقتنا من أجل تتبع الاتصال مع الحالات ، بهدف تقليل مخاطر تفشي فيروس كورونا. يُظهر التطبيق أيضًا معلومات حول حالة التحصين أو المرض للمستخدم ، ويقدم أحدث الإحصاءات حول عدد الحالات المسجلة في فيروس كورونا داخل مملكة المملكة العربية السعودية. يساعد تطبيق Tucker لدينا أيضًا في اكتشاف الحالات المشتبه في الإصابة المبكرة ، عندما تظهر أعراض Corona على مستخدم التطبيق. كما أنه يوفر تحذيرات للمستخدم عندما اقترب من أحد المناطق المصابة أو المعزولة بسبب اندلاع فيروس كورونا.
حل مشكلة تعليق تطبيق المعتمدين لدينا
من أجل حل مشكلة التعليق على مختلف الأجهزة الإلكترونية ، من الضروري اتباع الخطوات التالية:
- في البداية ، يجب إدراج رقم المعرف الوطني بدلاً من إدخال رقم الهاتف المحمول ، والنقر على زر “الإدخال”.
- قم بحذف التطبيق تمامًا من الجهاز ، وقم بإعادة تنزيله من متجر التطبيقات المخصص ، ومن الممكن تنزيل تطبيق نظام Android من خلال الرابط. يمكن أيضًا تنزيله إلى iOS عبر الرابط. أما بالنسبة لأجهزة Huawei ، فمن الممكن استخدام رابط التنزيل.
- احذف جميع بيانات التطبيق ، والتي تم حفظها على الهاتف المحمول.
- إعادة -إدخال البيانات مرة أخرى ، وتسجيل التطبيق.
طرق للتواصل مع الدعم الفني لتطبيق ثقتنا
يسمح تطبيق Tawakkolin الخاص بنا بالقدرة على التواصل مع فريق الدعم الفني والتقني بطرق مختلفة ، من أجل الاستفسار عن ية حل أي مشكلة في مواجهة المستخدم ، وهذه الطرق هي ما يلي:
- الرقم المخصص لاتصال الخط الساخن هو 8001289999.
- التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال صفحة Twitter Twitter ، ومن الممكن الانتقال إلى الصفحة.
- التواصل مع الدعم الفني لتطبيق ثقتنا من خلال الرسائل الإلكترونية على العنوان [email protected].
خطوات لتشغيل تطبيق Tawakklna على الهاتف المحمول
يمكن للجميع الاستفادة من المزايا والخدمات بعد تشغيل التطبيق ، ويجب أن يتبع التطبيق الخطوات التالية:
- قم بتنزيل التطبيق من أحد متاجر التطبيق ، ومن الممكن تنزيل تطبيق نظام Android من خلال الرابط. يمكن أيضًا تنزيله إلى iOS عبر الرابط. أما بالنسبة لأجهزة Huawei ، فمن الممكن استخدام رابط التنزيل.
- قم بتشغيل التطبيق على الهاتف المحمول ، وانقر على أيقونة “تسجيل الحساب الجديد” من القائمة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم وعنوان الإسكان ورقم الهاتف المحمول.
- كتابة رقم البطاقة الوطنية لمواطني المملكة العربية السعودية ، أو رقم الإقامة للمقيمين على أراضي المملكة.
- أدخل تاريخ الميلاد ، ويجب أن يكون مطابقًا للتاريخ على البطاقة.
- حدد ما إذا كان المستخدم مواطنًا سعوديًا أم من سكان المملكة.
- أجب على جميع الأسئلة التي طرحها التطبيق في الخطوات التالية.
- انقر فوق “متابعة” وأدخل كلمة المرور ، وأعد تأكيدها داخل المربعات المحددة ، وانقر فوق “موافق”.
- في انتظار وصول رمز التحقق إلى رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول الموكل في الخطوات السابقة.
- أدخل رمز التحقق المستلم على الهاتف المحمول.
- انقر للسماح لل الجغرافي بالظهور ، مما يتيح تحديد المستخدم وتفعيل الحساب.
حل مشكلة تطبيق Tawakkol لدينا لا يعمل
إحدى المشكلات التي قد يواجهها المستخدم مع Tawakkol لا تتلقى رمز التحقق في رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول أثناء إنشاء الحساب الجديد ، وحل هذه المشكلة ، من الممكن اتباع الطرق التالية:
- يجب استبدال رقم الهاتف المحمول أثناء التسجيل برقم يحتوي على حساب على منصة للتخلص من هذه المشكلة.
- إذا كنت ترغب في استخدام نفس رقم الهاتف المحمول ، فيجب عليك إدخال النظام الأساسي الإلكتروني Absher وإنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهاتف المحمول ، ثم إنشاء حساب جديد في تطبيق ثقتنا مع الانتباه إلى مقدمة نفس رقم الهاتف المحمول الذي تم استخدامه في منصة Absher.
حل مشكلة إصدار قديم من التطبيق
قد يواجه المستخدم مشكلة أخرى مع ظهور الرسالة التي تشير إلى أن الجهاز لا يتوافق مع إصدار التطبيق. من المهم هنا أن نعرف أن تطبيق Tawakkol لدينا يحتاج إلى Android 6.0 وما فوق ، و iOS 10.0 وما فوق. للتخلص من هذه المشكلة ، يجب اتباع إحدى الطرق التالية:
- قم بتنزيل Tawakkol US على هاتف محمول يتوافق نظام التشغيل الذي يتوافق مع متطلبات تطبيق Takkols لدينا.
- في حالة أن تغيير الهاتف المحمول يكون غير راغب ، فمن الممكن الحصول على خدمات لثقتنا من خلال ال الرسمي للتطبيق ، ويمكن الوصول إليه عبر الرابط.
حل مشكلة تطبيقنا مع Jailbreak
تظهر مشكلة عدم القدرة على استخدام مكعبات Jailbreak في مستخدمي تطبيق Tucker الخاص بنا على iPhone iPhone وأجهزة iOS ، والتخلص من هذه المشكلة ، سيتعين عليهم إما حذف كسر السجن تطبيق Tucker لدينا ، أو اتبع إحدى الطرق التالية:
- احذف تطبيقنا المطبقة من الجهاز وإعادة تثبيته مرة أخرى.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله.
- قم بتحديث تطبيق Tucker من متجر التطبيقات.
أخيرًا ، يمكن القول أن تطبيق ثقتنا هو أحد التطبيقات المهمة لكل من يقيم على أراضي مملكة المملكة العربية السعودية ، ويجب أن تعرف التعامل مع أي مشكلة قد تظهر أثناء تطبيق التطبيق ، ومن خلال الفقرات السابقة ، قدمنا حلولًا للمشاكل التي قد يواجهها المستخدم عند استخدام هذا التطبيق.