لمنصة مدرستي المجانية والموحدة. يبحث الطلاب وأولياء الأمور عن رقم الدعم الفني في حالة حدوث أي مشكلة أو خطأ أثناء العمل على النظام الأساسي. هذا من أجل الحصول على إجابات على أسئلتهم واستفساراتهم ، أو من أجل التواصل مع المسؤولين للحصول على مساعدة للتغلب على بعض المشكلات التي يمكن أن يتعرض لها مستخدم هذا النظام الأساسي على أساس يومي. والتي يمكن أن تكون أثناء التسجيل أو أثناء إدخال الحسابات. أو أي مشكلة أخرى يمكن للمستخدم تعرضها.
لذلك سوف نكرس هذه المقالة لشرح ية الوصول إلى الدعم الفني على هذا النظام الأساسي. ما هي الخطوات التي يجب اتباعها لتحقيق ذلك. ما هي الخدمات التي يمكن للآباء والطلاب الاستفادة من هذه المنصة؟ بالإضافة إلى الحالات التي يجب عليك فيها اللجوء إلى الدعم الفني لطلب المساعدة. سيتم الرد على كل هذا وأكثر في هذه المقالة.
رقم الدعم لمنصة مدرستي المجانية والموحدة
قامت بتخصيص رقم مجاني وموحد من أجل التواصل مع فريق الدعم الفني للمنصة. لذلك ، من المهم للغاية لأن جميع المستخدمين قد يواجهون العديد من الصعوبات أثناء استخدام النظام الأساسي. هنا يأتي دور فريق الدعم الفني المتخصص في مواجهة هذه المشكلات ومساعدة المستخدمين على التغلب عليها. يمكن أن يساعد فريق الدعم الفني أيضًا في العديد من الأمور الأخرى ، مثل المساعدة في تأكيد الحضور أثناء الفصل الإلكتروني ، أو المساعدة في حل الواجبات اليومية ، أو حتى الاستماع إلى الدروس التي يشرحها المعلمون إلكترونيًا من خلال المنصة التي أنشأتها الوزارة السعودية التعليم بعد قرار منع الطلاب من الذهاب إلى المدارس لتقليل انتشار فيروس كورونا.
تم تخصيص الأرقام للتواصل مع فريق الدعم الفني:
- يمكنك التواصل مع الفريق من خلال الاتصال المباشر مع عدد هذا الفريق ، وهو 320033988 من أي مكان في أراضي مملكة المملكة العربية السعودية.
- أو يمكنك الاتصال بالفريق من خلال رقم 19996.
منصة المدرسة التعليمية السعودية
إنها واحدة من أهم التدابير التي اتخذتها وزارة التعليم السعودية من أجل تنفيذ التعلم الإلكتروني ، لتلبية اندلاع وباء الإكليل ، ويتضمن هذه المنصة العديد من الخدمات المهمة التي توفر المساعدة لكل من الطلاب وأولياء أمورهم وحتى أعضاء هيئة التدريس والإداريين. هذا المنصة لها أيضًا تأثير كبير على عملية التعليم عن بعد. حيث تمكن الطلاب من الوصول إلى المناهج التعليمية لجميع المراحل ، كما يتيح لهم الوصول إلى جميع الاختبارات والنتائج التي حصلوا عليها في هذه الاختبارات.
خطوات الاتصال برقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
في حالة رغبتك في التواصل مع فريق الدعم الفني بشكل غير مباشر ، فإن ، من خلال النظام الأساسي نفسه ، يتم ذلك من خلال سلسلة من الخطوات من قبل المستخدم من داخل النظام الأساسي وهذه الخطوات هي كما يلي:
- بعد إدخال ال ، يجب عليك النقر على أيقونة الدعم الفني.
- ثم يجب عليك النقر فوق الإضافة.
- بعد ذلك ، يظهر فراغ مخصص لملءه من خلال كتابة الرقم الوطني كرمز للتحقق.
- هنا من الضروري تحديد اسم المدرسة.
- الآن يجب إدراج عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- يجب تحديد الفئة العمرية.
- تحديد الخدمة المطلوبة (كتابة وصف الخدمة).
- أثناء تحديد وصف الخدمة ، يجب إرفاقه بدليل أو إمداد في حالة وجوده.
- بعد الانتهاء من جميع خطوات التطبيق ، سيتم الرد على الاستجابة في أسرع وقت ممكن.
الخدمات التي يقدمها فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي
تم إنشاء منصة مدرستي بشكل أساسي للمساعدة في حالة حدوث أي مشكلة أو أي عيب ، وهو مكرس للتدخل في أسرع وقت ممكن ، ولكن يمكن للفريق أيضًا تقديم خدمات يومية أخرى غير مرتبطة بمشكلة أو عيب ولكن بالأحرى فيما يتعلق باحتياجات المستخدمين من النظام الأساسي ، وبالتالي سنذكرك الآن بمجموعة من الخدمات التي يقدمها فريق الدعم الفني في منصة مدرستي:
- تقديم المساعدة للطلاب وأولياء الأمور لمعرفة الخطوات الصحيحة للتسجيل في منصة مدرستي ومعرفة أفضل طريقة لأتباعهم.
- إنه يساعد على مراجعة جميع الامتحانات التي أجراها الطلاب ويساعد على عرض نتائج الطلاب في هذه الاختبارات.
- يقوم فريق الدعم الفني أيضًا بتحديث أي تغييرات أو تطورات جديدة في البيانات الخاصة والمسجلة لكل طالب على منصة مدرستي.
- يساعد الطلاب على الوصول مع تفسيرات كاملة لجميع الدروس والمناهج.
التسجيل في منصة مدرستي لطالب جديد
قم بإنشاء حساب جديد لطالب جديد في مسألة سهلة للغاية ويمكن القيام بذلك من خلال مجموعة بسيطة من الخطوات التي سنشرحها الآن:
- أولاً ، يجب عليك إدخال الويب الخاص بمنصة مدرستي.
- ثانياً ، يجب اختيار أيقونة العودة إلى المدارس بعد هذه الخطوة ، سننتقل إلى صفحة العودة للمدرسة الرئيسية.
- ثالثًا ، وبعد الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للعودة إلى المدرسة ، يجب اختيار خدمة تسجيل جديدة.
- رابعًا ، يجب تسجيل المعلومات الأساسية للشخص الذي يرغب في التسجيل على المنصة ، وهذه المعلومات هي الرقم الوطني أو رقم السجل المدني أو رقم الإقامة في حالة غير المقيمين ، وبالتالي رقم الهاتف المحمول من وصي الطالب يضاف.
بعد هذه الخطوات ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم تسجيله على ال ، وتتضمن هذه الرسالة رمز التحقق المستخدم لتأكيد الحساب عن طريق كتابته في المربع المخصص له ، ثم انقر فوق كلمة التحقق بعد ذلك سيتم تأكيد الحساب وسيقوم ال بإرسال رسالة تحتوي على جميع بيانات النظام الأساسي من كلمة المرور واسم المستخدم ، وبعد ذلك يمكنك تسجيل الدخول إلى الحساب باستخدام هذه البيانات.
وبالتالي ، لقد شرحنا بما فيه الكفاية ما هي منصة مدرستي ، وما هو الرقم المخصص للتواصل مع فريق الدعم داخل هذا المنصة ، وما هي الخطوات التي يجب اتباعها للتواصل مع فريق الدعم وما هي الخدمات المختلفة التي يوفر فريق الدعم للمستخدمين وأوضح أيضًا ية التسجيل على النظام الأساسي للطلاب الجدد والبناء على ذلك ، لقد وصلنا إلى نهاية هذه المقالة ، نأمل أن نقدم المعلومات بشكل كافٍ.