ظهرت خدمة “الجدول الزمني” مؤخرًا بعد تحديث تطبيق Tucker الإلكتروني الخاص بنا ، فما هو مفهوم الخط الزمني؟ ما هي الخدمات الأخرى التي تقدمها ثقتنا؟
تحرص مملكة المملكة العربية السعودية على تأمين جميع متطلبات خدمتها ومواطنيها الإلكترونية في كل ما يتعلق بمجالات الحياة. كان هذا واضحًا مؤخرًا في انتشار فيروس كورونا. من أجل ضمان صحة مواطنيها وسكانها على أراضيها ، التزمت المملكة بمجموعة من التدابير الاحترازية ضد كورونا. سعت لتأمين جميع مستشفيات المستشفيات الطبية ، وتوفير مجاني للأفراد. بالإضافة إلى إصدار العديد من الطلبات التي تدعم الإجراءات الحكومية الصحية ، أصدرت تطبيق Tawakkol الإلكتروني الخاص بنا. دعنا نتعرف على هذا التطبيق.
ما هو تطبيق ثقتنا
التطبيق “” هو واحد من أهم التطبيقات الإلكترونية الصادرة عن المنظمة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بالتعاون مع وزارة الصحة ووزارة الداخلية. كان هذا في ضوء جائحة كورونا العالمي ، حيث تم إطلاقه بشكل أساسي لدعم الجهود الحكومية للمملكة العربية السعودية في تقليل انتشار الفيروس بالإضافة إلى توفير التدابير الحكومية الصادرة عن المملكة لمواجهة هذا الوباء. هذا من خلال تمكين المواطنين من الحصول على الخدمات الصحية المقدمة إلكترونياً. مع العلم أن تطبيق ثقتنا للهواتف الذكية ، وأجهزة الكمبيوتر ، وما إلى ذلك مصمم لتسهيل المواطنين ، مما ساعد على نشره. لا تزال استخداماتها مستمرة في التوسع لتصبح تطبيقًا أوسع من مجرد تطبيق لإدارة جائحة Corona. يوفر التطبيق العديد من الخدمات الطبية والصحية ، مثل مراجعة الحالة الصحية للمستخدمين ، مع توفير المعلومات الصحية للسلطات المسؤولة في المملكة ، سواء كانت خاصة أو حكومية. كما أنه يساعد في الكشف المبكر عن عدوى فيروس كورونا ، والتحديث المستمر لأعداد المصابين. بالإضافة إلى إمكانية تقديم تصاريح لمغادرة المنزل في ضوء أوقات حظر التجول المفروضة ، وغيرها الكثير.
مفهوم الجدول الزمني في ثقتنا
خدمة “الجدول الزمني” في ثقتنا هي واحدة من الخدمات الحديثة التي تم تطويرها عند تحديث التطبيق مؤخرًا. لدى المستخدمين العديد من الأسئلة حول أهمية هذه الخدمة ومعناها ، وبعد ذلك وجد أنه جدول زمني لكل مستخدم يتحدث باستمرار. إنه يوضح الحالة الصحية للمستخدم ، سواء كانت محصنة أم لا. تظهر التغييرات التي حدثت في حالته أيضًا تحسنا أو أسوأ ، وما إذا كان خلاطًا أو مسافرًا أو يشتبه أو يخضع للحجر الصحي. نحن نثق في تاريخ تواريخ اللقاح ، ومدة جرعات اللقاح. يذكر المستخدم تاريخ الجرعة الثانية من اللقاح إذا تلقى الأول ، ومدة التحصين التي يمكن توفير جرعة اللقاح الأولى في حالة أخذها تحت الجرعة الثانية.
خدمات تطبيق Takkolna
تطبيق ثقتنا في مختلف الخدمات التي توفرها ، والتي تمكن حكومة المملكة من تشديد إدارتها على هذا الوضع الوبائي قدر الإمكان. أهم هذه الخدمات:
- مراجعة الحالة الصحية: تتيح هذه الخدمة للمستخدم تقديم معلومات حول حالته الصحية ، وتمييزها من خلال الألوان. يرمز الأخضر إلى أنه غير مصاب ، والبني يعني الإصابة ، في حين أن اللون البرتقالي يعني أن الأشخاص المختلطين الالتزام بالمتابعة ، والأصفر للأشخاص المختلطين المسموح لهم بالعمل مع ضرورة الالتزام بالإجراءات الاحترازية.
- خدمة لقاح Corona ، التي تمكن الأفراد من الحجز من أخذ جرعات لقاح كورونا.
- مراجعة الوكالات والأدوات المسجلة لدى وزارة العدل.
- الهوية الرقمية ، وهذه الخدمة تمكن الأفراد من مراجعة الهوية الرقمية من خلال التطبيق.
- خدمة جوازات السفر الصحية ، والتي توضح عدد جرعات اللقاحات المطلوبة ضد فيروس كورونا ، وإذا تم الانتهاء منها.
- خدمة تعريف رقم الهاتف المحمول الخاص للمستخدمين أو الرعاة أو أي شخص في التطبيق.
- تتيح خدمة العنوان الوطنية للمستخدم مراجعة تفاصيل عنوانه الوطني المسجل في المنشور السعودي.
- تعرض الانتهاكات العامة خدمة ، مما يتيح للمستخدمين رؤية الانتهاكات في الأمن العام والوزارات المختلفة.
خدمات الاعتماد لدينا في ضوء حظر التجول
يوفر تطبيق Tawakkol العديد من الخدمات في ضوء قرار التجوال ، وأهمها هو:
- مراجعة الانتهاكات أو الاستفسار عن انتهاكات شخص آخر.
- طلب ، الإمدادات داخل الحي إلكترونيا.
- مراجعة تصاريح العمل لموظفي القطاعين العام والخاص.
- مراجعة أحدث التطورات الطبية والصحية.
- الإبلاغ عن حالات الشك في الإصابة ، وحالات الوقاية من التجوال.
- أجب على جميع استفسارات المستخدم واتبعها.
- اطلب تصريحًا لممارسة المشي داخل الحي حصريًا ، ولمحدده المستخدم لمدة ساعة واحدة.
- تصريح طبي عاجل في حالات الضرورة الشديدة التي تسمح للفرد بالمغادرة مع أحد المنشآت المصاحبة.
- بيان الطالب للسماح للطلاب بالذهاب إلى مراكز الامتحانات في الفترة المحددة من قبل هيئة التقييم والتدريب. يتيح هذا التصريح أيضًا إصدار تصريح مؤقت للسائق الخاص.
- رمز المستخدم “QR” رمز رجل الأمان.
الدخول إلى تطبيق ثقتنا
إن تطبيق ثقتنا سهل الاستخدام ، حيث يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في مملكة المملكة الاستفادة منها ويستخدمونها. للتسجيل في التطبيق يجب:
- يجب أن يكون لدى الشخص حساب أو رقم هاتف محدد.
- قم بتنزيل تطبيق Tawakkol على Google Play.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق من الهاتف المحمول.
- اختر تسجيلًا جديدًا.
- أدخل رقم تعريف الشخص ورقم الإقامة.
- امسح تاريخ الميلاد في هجرة المواطنين ، وتقويم الغريغوري للمقيمين.
- اقرأ شروط التطبيق والموافقة.
- قم بإنشاء كلمة مرور للحساب وتأكيدها.
- حدد مكان الإقامة بدقة على الخريطة ، وتأكد من أن العنوان صحيح ، لأنه في حالة وجود خطأ ، لن يتمكن الشخص من ضبطه قبل شهر.
- بيانات الاستبيان الصحي الكامل.
- حدد الرعاية والأتباع المقيمين في مقر إقامة المستخدم نفسه.
- قم بتنشيط الحساب بعد وصول رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في Absher.
مشاكل تطبيق المعالين لدينا
وأيضًا ، لا يخلو أي تطبيق آخر من بعض المشكلات التي تواجه المستخدمين عند التعامل مع ثقتنا ، والتي تقتصر على هذا النحو:
- المستخدمون تحت عدم قدرة أقل من 15 عامًا على طلب تصريح للخروج بدون الأب أو الجد ، والحاجة إلى إظهار وثيقة تثبت رابط القرابة.
- عجز الأفراد المقيمين في المناطق المحظورة لطلب تصاريح الخروج ما لم يتم رفع الحظر.
- عيب في تطبيق التطبيق نفسه ، وقد تم حله عن طريق إصلاح المشكلات التي ظهرت في الخوادم أو عن طريق إعادة تحميل التطبيق مرة أخرى بعد حذفه.
- لا يصل رمز التحقق لإكمال التسجيل ، عند مواجهة هذه المشكلة ، يجب على المستخدم إدخال التطبيق واتباع خطوات الحصول على الرمز بدقة.
- ظهور الرسالة “هذا الجهاز لا يدعم تطبيق Tucker الخاص بنا” ، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق تحديث إصدار Android أو استبدال الهاتف المحمول.
في الختام ، وبعد تحديد ثقتنا وخدمة الجدول الزمني الذي توفره ، يجب أن نقدم التقدير والاحترام لجهود المملكة لتسهيل وتطوير واقع الخدمة فيه.