في الآونة الأخيرة ، بعد انتشار قصة نجاح Uber ، زادت الأسئلة لمعرفة المزيد من المعلومات حول Uber. تلك الشركة ، التي تميزت بوضعها الاقتصادي المريح ، وكفاءتها العالية في خدمة العملاء ، وتوفيرها لأفضل الخدمات ، وأرخص الأسعار. تأسست أوبر في عام 2009 في سان فرانسيسكو – كاليفورنيا. تعتبر هذه الشركة أيضًا واحدة من الشركات العاملة في مجال التكنولوجيا ، حيث إنها مهامها لتوفير التواصل بين السائقين والركاب الذين يحتاجون إلى وسيلة للنقل. الشيء الذي ميزه عن الشركات الأخرى هو تحقيق العديد من الإنجازات والنمو السريع في غضون فترة زمنية قصيرة. وإذا كنت قارئًا عزيزيًا مهتمًا بمعرفة المزيد من المعلومات عنها ، فعليك فقط اتباع مقالتنا.
معلومات حول شركة أوبر
- في الماضي ، كان من الصعب جدًا الحصول على سيارة أجرة للمواطنين في باريس. ما أدى إلى التفكير في التخلص من هذه المشكلة ، ومن هنا جاءت فكرة إنشاء أوبر.
- ثم تم إطلاق Uber في مدينة “شيكاغو” ، وهي المدينة الثانية التي انتشرت فيها هذه الخدمة في عام 2012.
- بعد أن حقق مشروع Uber نجاحًا كبيرًا ، حاولت العديد من الشركات نسخ وتقليد نموذج الأعمال في Uber ، ولكن كان لديه جهد مفرط وتكاليف مفرطة ولم تكن ناجحة ، أو شهرة مثل هذه الشركة.
- في عام 2014 ، أطلقت Uber خدماتها في اتصال باستخدام تطبيق إلكتروني فريد ، بعد أن اقتصر فقط على نقل الركاب.
- بعد ذلك ، أطلقت الشركة “ديدي” خدماتها في الصين للتنافس مع أوبر بقوة رائعة. لم تنته المشكلة إلا باتفاق بين الشركتين ، واخترت الاتفاقية أن أوبر باعت حصتها في الصين ، وفي المقابل حصلت على 18 ٪ من الشركة “ديدي” ، التي استثمرت مبلغ مليون دولار في أوبر.
- بعد ذلك ، تم تصنيف أوبر كشركة تحمل فوائد خمس نجوم من قبل مؤسسة الحدود الدولية ، ولكن سرعان ما انخفض تقييمها نتيجة سياستها تليها تتبع العملاء حتى بعد عملهم معها.
- في عام 2019 ، عانت أوبر من خسائر كبيرة ، مما أجبرها على التخلي عن 400 من موظفي موظفيها.
- في عام 2020 ، أعلنت الشركة أنها قدمت خدمات سيارات الأجرة من خلال المروحيات بين مطارات مانهاتن وجون كينيدي.
- استحوذت Uber على الشركة “Karim” في يناير 2020 بمبلغ مالي قدره 3.1 مليار دولار. لاحظ أن “كريم” هي شركة عربية تم إنشاؤها في دبي ، وهي تعمل في نفس مجال العمل في أوبر.
- في وقت لاحق ، عندما أدى جائحة كورونا ، والذي أدى إلى إجراءات الاحتياط ، لمنع انتشار المرض ، تعرض أوبر لخسائر كبيرة ، أي ما يعادل 5.8 مليار دولار. هذا جعلها تغادر 14 ٪ من قوتها العاملة ، وأغلقها إلى 45 مكتبًا ، وتقليل 3000 وظيفة.
أهداف أوبر
- يتيح لك Uber الحصول على سيارة أجرة في أي مكان أنت ، وبالتالي توفير خدمات النقل بسهولة.
- التنمية الدائمة والمستمرة والتوسع في جميع أنحاء العالم.
- توفير خدماتها للعملاء من خلال التواصل بين السائقين والركاب لمجموعة من المدن.
- العمل لإلغاء ملكية السيارات الخاصة.
- السيطرة على صناعة سيارات الأجرة ، من خلال توفير تكاليف أقل ، بطريقة أسهل ، وفي مختلف بلدان العالم.
- توفير جميع الخدمات اللوجستية ومختلف خدمات النقل.
الخدمات التي تقدمها شركة أوبر
بدأت الشركة في تقديم خدماتها في مايو 2016 في 449 مدينة ، مع أكثر من 66 دولة في العالم. من:
- الخدمات الجوية: تقدم Uber Copter Hildlite باستخدام طائرات الهليكوبتر بين مطارات John F و Manhattan ومدة الرحلة لا تتجاوز ثماني دقائق.
- خدمات OBER للسلع الشحن: إنها خدمة نقل البضائع بواسطة سائقي السيارات المستقلين.
- خدمة النقل البحرية: تقدم شركة Uber ، بالتعاون مع المشغلين المحليين ، خدماتها في النقل البحري للبضائع.
- Uber X: إنه طلب رحلة داخل سيارة عادية تتكون من أربعة مقاعد ، أي استيعاب أربعة ركاب فقط مع السائق.
- Uber XL: إنها خدمة طلب سيارات خاصة من الشركة يمكنها استيعاب ستة أشخاص على الأقل.
- راحة Uber: إنها خدمة توصيل مع سيارات عالية المستوى.
- Uber Green: إنها خدمة توصيل صديقة للبيئة تستخدم فيها السيارات الصديقة للبيئة.
- Uber Black: يعتمد ذلك على تأجير فاخر مرتفع للغاية.
- Uber Transit: إنها خدمة تقديم معلومات حول حالة الطرق العامة ، وحالة النقل فيه.
- Uber WAV: توفر هذه الخدمة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة والمسنين من خلال الذهاب في رحلات.
- Uber Saver: إنها خدمة تتمثل وظيفتها في تنظيم رحلات خاصة بأسعار مقبولة ومنخفضة.
- الدراجات: خدمة توصيل الدراجات النارية.
تطبيق شركة Uber
قامت الشركة بتطوير تطبيق للجوال ، حيث يتيح هذا التطبيق للعملاء طلب سيارة مع سائق من أجل التحرك. يجب على السائقين التسجيل في الطلب للاستفادة منه. ولتشجيع تنزيل التطبيق من قبل العملاء.
خطوات لاستخدام تطبيق Uber
- قم بتنزيل تطبيق Uber لهواتف Android من الرابط التالي () ، أو على هواتف iPhone من الرابط التالي ().
- قم بإنشاء حساب جديد عن طريق كتابة رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني وكلمة المرور للحساب.
- أدخل الوجهة للذهاب إلى عبارة “حيث”.
- انقر فوق “تأكيد تاريخ الاجتماع”.
- انتظر التاريخ المحدد ، والمكان المتفق عليه سابقا.
- يجب تأكيد رحلتك في السيارة الصحيحة قبل الركوب ، من خلال مطابقة بيانات السيارة وصورة السائق.
- بعد الوصول إلى الوجهة المطلوبة ، يجب عليك دفع رسوم الرحلة بعدة طرق ، مثل الدفع نقدًا ، أو باستخدام بطاقة ائتمان ، أو خصم من رصيدك في الشركة نفسها.
- يتيح التطبيق أيضًا القدرة على تقييم الرحلة.
في النهاية ، وبعد أن تعرفنا على معلومات مهمة حول Uber ، اتضح لنا أنه كلما زاد النجاح ، كانت المنافسة أكثر شراسة معها. لكن أولاً وأخيراً ، لا يمكننا إلا أن نعترف بأن الفكرة الأولى لهذا المشروع الناجح هي لأوبر.