ما هي التجارة الإلكترونية

يتم تعريفه على أنه جميع المعاملات التي تقوم بها الشركات والأفراد من بيع أو شراء المنتجات عبر الإنترنت. ظهرت شركات التجارة الأولى الأولى في التسعينات من القرن الماضي ، عندما تم إطلاق سوق محدود الكتب في عام 1992 ليكون أول سوق إلكتروني لبيع الكتب. في بداياته ، اعتمد على المكالمات الهاتفية ، ليتحول إلى ويب في عام 1994. بعد عام واحد ، تم إنشاء متجر Amazon الشهير من قبل جيف بيزوس. بيير أومديار ، الذي أسس متجر الويب للمزاد المعروف اليوم باسم EBY. تجدر الإشارة إلى أن عملية التوسع في مجال شجاعة E تستمر حتى يومنا هذا. تم إنشاء مئات المنصات والمواقع المتعلقة بالشراء والبيع عبر الإنترنت. التجارة الإلكترونية لها العديد من الأنواع والمزايا المختلفة ، فما هي هذه الأنواع؟ ما هي أهم مزاياها؟

مزايا شجاعة E

هناك العديد من الاختلافات الأساسية بين التجارة التقليدية والتجارة e ، كل منها يأخذ شكلًا معينًا. حيث يذهب العميل في التجارة التقليدية إلى المتجر نفسه ويدفع المال للسلعة التي يريدها. في عالم التجار الإلكترونيين ، يكون الأمر أسهل ، حيث يتم إجراء المبيعات والمشتريات بنقرة واحدة ، بغض النظر عن العميل و المتجر الإلكتروني. كلا النوعين لهما عيوب ومزايا ، وواحدة من أهم مزايا شجاعة E هي:

• سهولة التسوق: على عكس المتاجر التقليدية التي تعمل في أوقات محددة ، تتوفر المتاجر الإلكترونية على مدار الساعة. كما يسمح للمستهلك بشراء أي منتج يريده في أي مكان في العالم.
• سرعة الشراء: تسمح المتاجر الإلكترونية للمستهلك بالتسوق في أي وقت يريده ومن أي مكان ، لذلك لا يتعين عليه الذهاب إلى منطقة أخرى من أجل شراء منتج معين ، ويوفر له عددًا كبيرًا من المنتجات ، بالإضافة إلى ذلك لمختلف المتاجر الموزعة في جميع بلدان العالم تقريبًا.
• تكاليف منخفضة: لا يتطلب مكانًا لعرض البضائع وإنفاق الأموال على العرض. حيث يمكن لمالك المشروع إطلاق متجر إلكتروني بأقل تكاليف وخلال فترة زمنية قصيرة ، على عكس المتجر التقليدي ، الذي يتطلب دفع مبالغ كبيرة. علاوة على ذلك ، لا تتطلب عملية توسيع المتجر الإلكتروني إنشاء فروع جديدة في مناطق أخرى ، ولكن يمكن تسليم المنتجات في أي مكان في العالم ، مما يسهل انتشار هذا المتجر وتطويره.

أنواع شجاعة e

يختلف الشجاعة e وينقسم إلى أربعة أقسام وفقًا للعلاقة بين التاجر والعميل على النحو التالي:

• من شركة إلى مستهلك B2C: إنه النوع الأكثر استخدامًا في مجال شجاعة E ، لأنه يعتمد على إكمال المعاملات بين الشركة والمستهلكين ، على سبيل المثال: شراء المستهلك لجهاز لوحي من خلال متجر إلكتروني.
• من شركة إلى B2B: يعتمد هذا النوع على إكمال الشراء والبيع بين شركتين أو عدة شركات ، حيث تعتمد المعاملات غالبًا على بيع وشراء المواد الخام والمعدات والسلع بسعر الجملة ، على سبيل المثال: المبيعات التي تحدث بين المصانع وتجار الجملة.
• من المستهلك إلى C2B: يعتمد هذا النوع على تقديم المستهلك خدمة محددة لشركة ، على سبيل المثال: شراء شركة لأحد خدمات التصميم (الشعار).
• من المستهلك إلى المستهلك C2C: النوع الأول يشبه إلى حد كبير ، لكن عمليات المبيعات والشراء تحدث بين المستهلكين أنفسهم ، حيث تسمح العديد من المتاجر الإلكترونية بهذا النوع من e -Commerce.

فوائد شجاعة E

هناك العديد من الفوائد للتجديد E وتختلف على النحو التالي:

• الفوائد تنتمي ، بسبب تكاليفها القليلة وتسهيل عملية الوصول إلى العملاء.
• الفوائد التي تنتمي إلى العملاء ، لأنهم يوفرون لهم الحرية في اختيار المنتجات وطرق الدفع المناسبة ، بالإضافة إلى وجودهم في جميع الأوقات والأماكن.
• عودة المجتمع ، كما سهلت E -الشجاعة العمل من المنزل وزيادة الخدمات العامة التي تقدمها الحكم E.

خطوات لبدء e -الشجاعة

لا يمكن تحقيق الربح من الشجاعة E دون رسم خطة عمل واضحة تساعد في نجاح هذه التجارة ، وننصحك باتباع هذه الخطوات عند بدء التنافس E:

1. دراسة الجدوى للمشروع: إنها واحدة من الخطوات الأساسية قبل بدء أي مشروع. لا يمكن إنشاء مشروع بدون بحث وجمع معلومات كافية ، بالإضافة إلى دراسة جميع الجوانب التقنية والمادية.
2. بناء نموذج أعمال مناسب: هناك العديد من نماذج الشجاعة E ، لذلك يجب عليك اختيار النموذج المناسب والكتابة للخدمات التي تقدمها من خلال متجرك الإلكتروني.
3. اختر المنتجات المناسبة: يجب عليك اختيار نوع معين من المنتجات وبصورة حصرية بدلاً من عرض الكثير من المنتجات دون نجاح ، ثم اختر السوق المناسب لعرض منتجاتك.
4. حساب تكاليف إنشاء المتجر الإلكتروني: تختلف التكاليف هنا وفقًا لنموذج العمل والخطة المتبعة ، وهذا يعتمد على ميزانيتك المالية المتاحة.
5. اختر طرق الدفع المناسبة: في هذه الخطوة ، سيتم تحديد طرق الدفع ، ويُنصح باختيار أسهل وأكثر طرق الدفع بين العملاء لتجنب العقبات ، ووسائل الدفع الأكثر شهرة:
   • محافظ رقمية مثل.
   • البطاقات الإلكترونية.
   • التحويل المصرفي.
   • الدفع عبر الهاتف المحمول.
6. قم بإنشاء متجرك الإلكتروني: من خلال برمجة ال بالكامل أو عن طريق الاعتماد على منصات الشجاعة E.

أسباب فشل التجارة e

• غياب الشفافية.
• عدم نشر معلومات واضحة للتواصل مع المتجر.
• الاختيار الخاطئ للمنتجات.
• المنافسة مع عمالقة السوق دون خبرة كافية.
• إن إطلاق متجر إلكتروني لا يتوافق مع الهاتف المحمول.