إذا كان لديك حساب وتريد تغيير اسمه لأي سبب من الأسباب، فيمكنك القيام بذلك. ولكن في بعض الأحيان يحدث أنك غير قادر على إضافة الاسم الأوسط أو تعديل اللقب أو تغيير الاسم الشخصي. أو قد يرغب البعض في تغيير اللغة التي يكتب بها الاسم ولكن قد يتفاجأ بمشكلة عدم القدرة على تغيير الاسم ويتساءل لماذا؟! لذلك سنتحدث في هذا المقال عن هذه المشكلة بالتفصيل.
الأسباب التي تجعل إدارة الفيسبوك تمنعك من تغيير اسمك بخلاف شروطه
هناك عدد من الأسباب التي يجب الرجوع إليها عند عدم قبول تغيير الاسم على فيسبوك. نجد أن فريق دعم مطوري فيسبوك اتخذ القرار الصحيح بعدم قبول أي اسم غير مستوفي للشروط، خاصة بعد زيادة عدد مستخدمي فيسبوك بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة. هذه الأسباب هي:
- للتعرف عليك وعلى الأشخاص الذين تتواصل معهم حقًا.
- للحفاظ على سلامتك أنت والمواطنين الآخرين في المجتمع.
- لحمايتك من محاولات الاحتيال والسرقة والجرائم الإلكترونية الأخرى.
- احرص على عدم انتحال هويتك.
مجموعة من الشروط الأساسية التي تمنع إدارة الفيسبوك من قبول اسمك الجديد
لقد قام الفيسبوك بوضع مجموعة يمنعك على أساسها تغيير اسمك ولا يجوز لك انتهاكها وهي:
1- إذا كان الإسم مخالف لشروط سياسة ال سيتم رفضه.
وبشكل أكثر تفصيلاً، سيتم رفض الاسم إذا كان يحتوي على ما يلي:
- الرموز غير المفهومة أو الحروف المتكررة التي لا تعطي أي معنى واضح.
- أو وضع الحروف الكبيرة والصغيرة بشكل يخالف قواعد اللغة، أي بشكل عشوائي وغير منظم.
- ويجب ملاحظة أن الاسم يجب أن يكون خالياً من الأرقام وعلامات الترقيم غير الضرورية.
- يمنع استخدام الألقاب سواء كانت مهنية أو عرقية أو دينية مثل مهندس أو طبيب أو غيرها.
- يمنع استخدام الكلمات الفاحشة أو المسيئة أو العدوانية أو الإباحية وغيرها.
- لا تستخدم حروف كل حرف من لغة مختلفة عن أخرى.
- احذر من استخدام العبارات الطويلة بدلًا من الاسم الواضح، أو استخدام أسماء زائفة أو مستعارة.
- لا يجوز أن تكون صفحتك الشخصية لنشاط تجاري، وإذا كنت تريد القيام بنشاط تجاري عليك إنشاء صفحة عامة لغرض نشاط تجاري.
2 – إذا لم تتبع سياسة الأسماء المتبعة في فيسبوك، فسوف يقوم فيسبوك بتعطيل حسابك وسيظهر ذلك كما يلي:
- إذا قمت بتغيير اسمك بشكل متكرر، فسوف تواجه مشاكل في تغيير اسمك بعد فترة قصيرة من الزمن.
- إذا قمت بتغيير اسمك منذ ما لا يقل عن شهرين (60 يومًا)، فلا يُسمح لك بتغييره مرة أخرى.
- إذا طلب منك فيسبوك سابقًا تأكيد اسمك، فلن يسمح لك بتغييره.
- إذا قمت مرة واحدة بالتحقق من حسابك باستخدام أي من وثائق الهوية الخاصة بك، مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الشخصية أو رخصة القيادة أو دفتر العائلة أو شهادة الزواج وما إلى ذلك، فلا يُسمح لك بالحصول على اسم جديد على فيسبوك مختلف عن الاسم الاسم على الطريقة التي تم التحقق منها. وهذا يعتبر إما سرقة أو انتحال شخصية.
إذا كانت الصفحة عامة وليست ذات طبيعة شخصية:
لاحظ المستخدمون اختفاء زر تغيير الاسم بشكل كامل، مما دفعهم للتساؤل عن الشروط اللازمة لتغيير الاسم، لذلك قدمت فيسبوك النصائح التالية:
- يمنع منعا باتا إدراج كلمة Facebook ضمن الاسم.
- يجب أن يكون اسم الصفحة مرتبطًا بمحتواها.
- يمنع انتحال شخصية أي فرد على الصفحة العامة.
يحتاج بعض أصحاب الصفحات العامة إلى تغيير اسم الصفحة لأنهم اشتروها أو يريدون تغيير محتواها، فيلجأون إلى فريق دعم فيسبوك ويقومون بملء نموذج محدد يسمح لهم بالتغيير.
حل مشكلة عدم قبول تغيير الاسم:
لكي تجد الحل عليك إتباع الخطوات التالية حتى يتم قبول التغيير:
- افتح الفيسبوك من خلال متصفح “Google Chrome أو Firefox من الجوال”.
- افتح خيار “الصفحات” واختر الصفحة التي تريد تغيير اسمها.
- اختر الخيار المكتوب بجوار “ترويج”، وهو “المزيد”، ثم اختر زر “تحرير الصفحة”.
- انقر على “معلومات الصفحة”.
- حدد الاسم وابدأ في تعديله، متبعًا النصائح التي يقدمها لك فيسبوك وعدم تجاوزها.
- وأخيراً اضغط على متابعة، وسيظهر الزر الأخير وهو طلب التغيير، فتختاره.
- سيظهر لك الإشعار التالي، وكل ما عليك فعله هو انتظار النتيجة، وهي (نحن ندرس طلبك وسنرسل لك النتيجة خلال ثلاثة أيام). وفي ختام هذا المقال أود أن أعلمك أن كل شركة تطبيق أو إلكتروني تضع شروط وأحكام على مستخدميها أن يتذكروها، لذا يجب عليك التواصل مع فريق دعم الشركة واتباع التعليمات والنصائح وتطبيقها حتى تتمكن من ذلك. لا تواجه أي مشكلة في استخدام التطبيق.