يعد التسويق من أهم العمليات التي تقوم عليها أي منظمة وهو من أهم عوامل نجاح المنظمات. إنه الابتكار الذي تقوم به المنظمات للترويج لمنتجاتها وخدماتها. وذلك بالاعتماد على عدد من العناصر الأساسية.
حول التسويق
فيما يلي نظرة عامة على موضوع التسويق:
- التسويق هو العملية التي تقوم على تقديم منتج أو خدمة معينة للجمهور وتحفيزهم على شراء ذلك المنتج أو الخدمة، وذلك من خلال سلسلة من الاستراتيجيات التي تم تطويرها بعناية فائقة وباستخدام الاستراتيجيات الحالية مع مراعاة متطلبات السوق والمستهلك و وتوفير هذه المتطلبات لهم بشكل مستمر.
- يعتبر التسويق ركيزة أساسية في العملية التجارية وهو الأهم على الإطلاق. الأهم ليس توفير المنتجات، بل إعلام المستهلكين بوجود المنتجات التي يحتاجونها.
- يساعد التسويق وموظفوه الشركات على تحديد اتجاهات الصناعة الحالية وإقناع الجمهور بالشراء من خلال تسليط الضوء على منتجات الشركة وإظهار قيمتها. لذلك يشترونه.
- يتم تنفيذ بعض عمليات التسويق مباشرة من قبل الشركة المصنعة، ولكن يتم تنفيذ عمليات أخرى من خلال شركة تسويق وسيطة بين الشركة المصنعة والمستهلك.
- تعتمد عملية التسويق على استهداف فئة مستهدفة محددة من أجل زيادة المبيعات، كما يعتمد التسويق أيضًا على نقل المنتجات والخدمات المقدمة للمستهلك.
- تعتمد المنظمات على أربعة عناصر أساسية للتسويق: المنتج والسعر والتوزيع والترويج. كما أن هناك عوامل لنجاح العملية التسويقية، أهمها التركيز على منتج معين ودراسته جيداً. من أجل تسهيل تزويد العملاء بما يحتاجونه في هذا المنتج، مع تجنب تقليد أفكار الآخرين والعمل على تطوير أفكار جديدة، يعتمد التسويق على الابتكار، ويعتبر التواصل مع العملاء من أهم عوامل نجاح التسويق ويجب توفير أكثر من وسيلة تواصل مختلفة؛ مناسبة لجميع العملاء.
- التسويق من المهارات التي يجب تعلمها وتطويرها. تحتاج عملية التسويق دائمًا إلى التغيير والتطور. ويستند إلى سلسلة من الأنشطة التي تهدف في نهاية المطاف إلى تلبية احتياجات العملاء.
- هناك أنواع للتسويق؛ تطورت عملية التسويق مع تقدم التكنولوجيا في العصر الحديث وأصبح لها أكثر من فرع إلى جانب الاستمرار في عملية التسويق التقليدية القديمة.